Päivitetty viimeksi:
Nämä käyttöehdot koskevat customcraft.world -sivuston käyttöä ja aromaterapiakynttilöiden tilaamista. Käyttämällä sivustoamme hyväksyt nämä ehdot.
Sivustomme tarjoaa tietoa aromaterapiakynttilöistämme ja mahdollisuuden tilata tuotteitamme. Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja ilman erillistä ilmoitusta. Muutokset astuvat voimaan, kun ne julkaistaan sivustolla.
Kaikki aromaterapiakynttilätilaukset tehdään asiakaspalvelumme kautta tai verkkokaupassa. Tilauksen tekeminen edellyttää seuraavia tietoja:
Vahvistamme tilauksen sähköpostitse tilauksen vastaanotettuamme. Sitoumus kauppaan syntyy, kun lähetämme tilausvahvistuksen.
Kaikki aromaterapiakynttilöiden hinnat ilmoitetaan euroina sisältäen arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja ilman erillistä ilmoitusta. Tilaukseen sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia hintoja.
Hyväksymme seuraavat maksutavat:
Toimitamme aromaterapiakynttilät Suomeen 3-5 arkipäivän kuluessa tilauksen vahvistuksesta. Toimituskulut ilmoitetaan tilausvaiheessa. Toimitusaika voi vaihdella tilauksesta ja varastotilanteesta riippuen.
Toimitukset tapahtuvat arkipäivisin. Asiakas vastaa toimitusosoitteen oikeellisuudesta. Emme vastaa virheelliseen osoitteeseen toimitetuista paketeista.
Kuluttajalla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa kynttilöiden vastaanottamisesta. Peruutusoikeutta ei voi käyttää, jos tuotepakkaus on avattu tai tuotetta on käytetty.
Ilmoita peruutuksesta sähköpostitse osoitteeseen relations@customcraft.world. Palauta tuotteet alkuperäispakkauksessa osoitteeseen: Laivasillankatu 14 A 7, 00140 Helsinki, Finland.
Palautamme maksun 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta. Asiakas vastaa palautuskuluista. Lue lisää palautuskäytännöstämme.
Tarkasta aromaterapiakynttilät huolellisesti vastaanotettuasi. Jos huomaat virheen tai vaurion, ilmoita siitä viipymättä asiakaspalveluumme. Reklamaatiot tulee tehdä kohtuullisessa ajassa, mieluiten 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta.
Vastaamme tuotteen virheistä kuluttajansuojalain mukaisesti. Korjaamme virheen joko toimittamalla uuden tuotteen, korjaamalla tuotteen tai hyvittämällä kauppahinnan.
Aromaterapiakynttilämme on tarkoitettu yleiseen hyvinvointiin ja rentoutumiseen. Ne eivät korvaa ammattimaista neuvontaa tai hoitoa. Emme vastaa tuotteiden käytöstä aiheutuvista epäsuorista vahingoista.
Asiakkaan tulee noudattaa kynttilöiden käyttöohjeita ja turvallisuusohjeita. Lue lisää kynttilän hoidosta.
Sivuston sisältö, kuvat, tekstit ja tavaramerkit ovat tekijänoikeuksien ja muiden immateriaalioikeuksien suojaamia. Sisällön kopioiminen, jakaminen tai muokkaaminen ilman lupaa on kielletty.
Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Kuluttajariitoja voidaan käsitellä kuluttajariitalautakunnassa.
Jos sinulla on kysyttävää käyttöehdoista, ota yhteyttä:
Sähköposti: relations@customcraft.world
Puhelin: +358 50 557 9 235
Osoite: Laivasillankatu 14 A 7, 00140 Helsinki, Finland